Quand
Occupation
Code promotionnel
Avec qui souhaitez-vous communiquer?
Accueil Restaurant Fermer

Politique de confidentailité

Quand
Occupation
Code promotionnel
INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
 

Responsable : UNICO BOBADILLA SL

Objectifs : Fourniture de services en ligne. Gestion des utilisateurs sur le site web. Communications commerciales relatives à nos services. Gestion des réservations. Abonnement à la newsletter.

Légitimité : Consentement exprès et intérêt légitime.

Destinataires : Les données peuvent être transmises à des tiers pour la création de l'assurance annulation et pour la gestion de la réservation. Aucune autre transmission de données ne sera effectuée, sauf obligation légale.

Droits : Accéder, rectifier et supprimer les données, ainsi que d'autres droits, comme expliqué dans les informations complémentaires.

Informations complémentaires : Vous pouvez consulter les informations supplémentaires et détaillées sur la protection des données dans les clauses annexes disponibles sur https://www.fincalabobadilla.com/fr/politique-de-privacite/

Chez UNICO BOBADILLA SL, nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience possible grâce à nos produits et services. Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. Nous nous soucions de votre vie privée et pensons qu'il est important d'être transparent à ce sujet.

Ainsi, conformément au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après, "RGPD") relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et à la LOI 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (ci-après, "LSSI"), UNICO BOBADILLA SL informe l'utilisateur que, en tant que responsable du traitement, il intégrera les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Notre engagement commence par l'explication suivante :

  • Nous collectons vos données pour améliorer votre expérience utilisateur en fonction de vos intérêts et besoins.
  • Nous sommes transparents concernant les données que nous collectons sur vous et les raisons pour lesquelles nous les collectons.
  • Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. Ainsi, lorsque nous utiliserons vos informations personnelles, nous le ferons toujours conformément à la réglementation et, lorsque nécessaire, nous demanderons votre consentement.
  • Nous comprenons que vos données vous appartiennent. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander de cesser de les traiter.
  • Notre priorité est de garantir votre sécurité et de traiter vos données conformément à la réglementation européenne.
  • Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité : UNICO BOBADILLA SL

Siège social : Pg. de Gràcia, 112, 3º, 08008, Barcelone, Espagne

CIF n° : B66075094

Email : rgpd@unicohotels.com

UNICO BOBADILLA SL a désigné un délégué à la protection des données ou une personne de contact interne au sein de son organisation. Si vous souhaitez poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter par email à rgpd@unicohotels.com.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données personnelles que l'utilisateur peut fournir :

  • Nom, adresse et date de naissance.
  • Numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Localisation.
  • Informations relatives aux paiements et remboursements.
  • Adresse IP, date et heure de votre accès à nos services, navigateur internet utilisé et données sur le système d'exploitation de votre appareil.
  • Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec nous.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d'enregistrement pour accéder et profiter de certains services proposés sur le site web. De même, ne pas fournir les données personnelles demandées ou ne pas accepter cette politique de protection des données empêche l'inscription, l'abonnement ou la participation à toute promotion demandant des données personnelles.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

Chez UNICO BOBADILLA SL, nous traitons les informations que les personnes intéressées nous fournissent pour les objectifs suivants :

  • Gérer les commandes ou souscrire à l'un de nos services, que ce soit en ligne ou dans nos magasins physiques.
  • Gérer l'envoi des informations demandées.
  • Développer des actions commerciales et gérer la relation avec l'utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts via le site web et les actions d'information, en réalisant des évaluations automatiques, des créations de profils et des segmentations des clients pour personnaliser l'interaction en fonction de leurs caractéristiques et besoins, et améliorer l'expérience en ligne.
  • Développer et gérer des concours, tirages au sort ou autres activités promotionnelles.
  • Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des entreprises tierces pour des raisons d'audit, ainsi que de gérer des données personnelles de factures, contrats et documents pour répondre aux réclamations des clients ou des administrations publiques.

Nous vous informons que les données personnelles obtenues lors de votre enregistrement en tant qu'utilisateur feront partie du registre des activités et opérations de traitement (RAT), qui sera mis à jour régulièrement conformément au RGPD.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement de la personne concernée pour la souscription de services et produits, pour les formulaires de contact, demandes d'informations ou abonnements à des newsletters.
  • Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients dans le cadre d'actions de marketing direct et consentement exprès de la personne concernée pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et l'élaboration de profils.
  • Conformité aux obligations légales pour la prévention de la fraude, la communication avec les autorités publiques et les réclamations de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le traitement des données aux fins décrites sera effectué pendant la durée nécessaire pour atteindre l'objectif de leur collecte (par exemple, tant que la relation commerciale dure), ainsi que pour respecter les obligations légales découlant du traitement des données.

À quels destinataires vos données peuvent-elles être communiquées ?

Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, UNICO BOBADILLA SL fournira les données des utilisateurs à des tiers. Toutefois, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, prestataires de paiement ou entreprises de livraison) avec lesquels UNICO BOBADILLA SL travaille peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ne les utiliseront pas à leurs fins propres ni pour les céder à des tiers :

  • Le système de réservation est géré par Mirai España S.L., qui garantit la protection et la confidentialité des données personnelles fournies par les utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles.
  • Tous les données fournies par les utilisateurs à Mirai España S.L. ou à son personnel seront incluses dans un fichier automatisé de données à caractère personnel créé et maintenu sous la responsabilité de Mirai España S.L., nécessaires pour fournir les services demandés par les utilisateurs.
  • Les données fournies seront traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles.

En cas de doute sur la protection des données ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter Mirai España S.L. à l'adresse suivante : protecciondatos@mirai.com.

Où sont stockées vos données ?

En général, les données sont stockées au sein de l'UE. Les données envoyées à des tiers en dehors de l'UE seront transmises de manière sécurisée conformément aux normes européennes.

Quels droits avez-vous et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande à l'email suivant : rgpd@unicohotels.com.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez nous informer de tout changement dans vos données personnelles.
  • Droit de suppression et à l'oubli : vous pouvez demander la suppression, après blocage, des données personnelles.
  • Droit de limitation du traitement : cela signifie la restriction du traitement des données personnelles.
  • Droit d'opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données ou vous opposer à leur traitement.
  • Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable.
  • Droit de ne pas faire l'objet de décisions individualisées : vous pouvez demander que des décisions ne soient pas prises sur la seule base du traitement automatisé, y compris l'élaboration de profils, qui auraient des effets juridiques ou affecteraient de manière significative la personne concernée.

Dans certains cas, la demande peut être rejetée si elle concerne des données nécessaires pour se conformer à des obligations légales.

Qui est responsable de l'exactitude des données fournies ?

L'utilisateur est le seul responsable de la véracité et de la correction des données fournies, exonérant UNICO BOBADILLA SL de toute responsabilité à cet égard.

L'utilisateur garantit l'exactitude, la validité et l'authenticité des données personnelles fournies et s'engage à les maintenir à jour.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Toutefois, si un service est destiné à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l'article 8 du RGPD et à l'article 7 de la LO3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), UNICO BOBADILLA SL exigera le consentement valide, libre, explicite et informé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

UNICO BOBADILLA SL a adopté les niveaux de sécurité requis par la législation en matière de protection des données personnelles et prend toutes les mesures techniques possibles pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, la modification, l'accès non autorisé ou le vol des données personnelles fournies à UNICO BOBADILLA SL.

Liens vers d'autres sites web

Le site web www.fincalabobadilla.com peut contenir des liens vers d'autres sites web. En cliquant sur un de ces liens et en accédant à un site web externe, votre visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site web. UNICO BOBADILLA SL ne saurait être tenue responsable de la politique de confidentialité de ces sites externes.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site web et les réseaux sociaux de UNICO BOBADILLA SL utilisent des cookies pour optimiser et personnaliser votre navigation.

Les cookies sont des fichiers d'information stockés sur votre terminal, et les informations recueillies servent à faciliter votre navigation.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés sur votre disque dur, vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher leur installation.

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me demander.

Fait